Politica resi

POLITICA RESI E RIMBORSI:

I resi sono sempre gratuiti, su qualsiasi importo.

Per effettuare il reso di un articolo acquistato sul nostro sito, questo dovrà essere spedito entro 15 giorni a partire dalla data di consegna.

Puoi effettuare il tuo reso gratuitamente anche presso il nostro punto vendita entro 30 giorni dalla data di consegna.

CONDIZIONI DI IDONEITA’ DEL RESO

I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: devono quindi essere integri, non utilizzati e completi di etichette. Le calzature devono essere rese all’interno delle proprie scatole.

Qualora il reso non rispettasse le suddette condizioni di idoneità (es. se il capo riportasse segni di utilizzo), il reso non verrà accettato; in questo caso, potremmo rispedirti indietro l’articolo (le spese di spedizione in questo caso non saranno a carico nostro) e l’importo non verrebbe rimborsato.

 

MODALITA’ DI RESTITUZIONE E RIMBORSI

Per effettuare un reso puoi seguire i seguenti passaggi:

  1. Compila il modulo reso che trovi cliccando qui sotto:

2.Entro 5 giorni lavorativi riceverai alla mail indicata nel  modulo reso un’etichetta da stampare e applicare al pacco da spedire

3.Applica l’etichetta sul pacco e attendi che il corriere passi a ritirarlo presso il tuo domicilio

Dopo aver verificato che le condizioni per il reso siano state rispettate, provvederemo al rimborso della cifra versata per l’acquisto del prodotto reso (generalmente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del reso in negozio).

Non effettuiamo cambi: qualora il prodotto che hai ricevuto non fosse della taglia corretta e volessi cambiarla, ti preghiamo di effettuare un reso e procedere con un nuovo acquisto sul nostro sito.

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